VetGo · Hệ điều hành phòng khám thú y
300+ template video marketing, AI Scribe ghi bệnh án, auto-reminder qua Zalo, paperless EHR — tất cả trong 1 nền tảng. Tin dùng bởi 142 phòng khám tại Việt Nam.
Tin dùng bởi 142 phòng khám · 38% tăng tỉ lệ tái khám · 4.5h/tuần tiết kiệm lễ tân
Tin dùng bởi 142+ phòng khám thú y
Vấn đề thực tế
Lễ tân bận check-in khách tại quầy → cuộc gọi đặt lịch không ai nghe. Mỗi miss = 1 booking đi sang phòng khám khác.
Sau ca khám dài, bác sĩ ngồi gõ tay 5-10 phút mỗi case. 67% chỉ nhập tóm tắt — mất chi tiết quan trọng cho lần khám sau.
Lý do hàng đầu không phải bận — họ đơn giản quên. Mỗi tái khám miss = pet không theo đúng phác đồ + doanh thu mất không đo được.
AI VOICE BOOKING
Cuộc gọi đến giờ peak khi lễ tân bận → AI bắt máy sau ring 3, phân loại khẩn cấp/đặt lịch/hỏi giá, xử lý booking end-to-end. Khách gọi lúc 21h vẫn đặt được lịch sáng mai.
AI SCRIBE
Mic phòng khám ghi tự nhiên, AI parse vào SOAP format, accuracy 94%. Bác sĩ review 30 giây thay vì gõ 5 phút. Quay lại làm việc bạn yêu — khám bệnh, không paperwork.
AUTO REMINDER
Trigger tự động khi bác sĩ chốt phác đồ → nhắc T-3 + T-1 + recovery sau no-show. Zalo OA verified, SMS fallback cho khách không Zalo. Đo open-rate + tỉ lệ confirm real-time.
PAPERLESS VAULT
Tiết kiệm 18 triệu/năm chi phí giấy/in/lưu. Search hồ sơ cũ <10 giây thay vì 4-7 phút. Audit-ready: export PDF compliance trong 1 phút. Print-on-demand cho khách yêu cầu.
Trước đây tôi mất 1.5 tiếng cuối ca để hoàn thành paperwork. Sau 2 tuần dùng AI Scribe, tôi về nhà sớm hơn 1 giờ mỗi ngày, chất lượng bệnh án còn đầy đủ hơn vì không phải gõ tóm tắt nữa.
Tôi không tin số 38% lúc đầu. Nhưng sau 8 tuần auto-reminder, tỉ lệ tái khám đúng hẹn của clinic tôi đi từ 47% lên 65%. Doanh thu tăng theo, không cần thuê thêm lễ tân.
Mọi gói có 30 ngày dùng thử miễn phí. Hủy bất kỳ lúc nào.
Cho phòng khám 1-2 bác sĩ, ≤30 ca/ngày, mới bắt đầu số hóa
Cho phòng khám 30-80 ca/ngày, cần marketing automation đầy đủ
Cho chuỗi phòng khám 3+ chi nhánh hoặc bệnh viện thú y lớn
Hướng dẫn social media cho phòng khám thú y nhỏ: 4 trụ content, lịch đăng tuần, tips ĐNA. Theo AVMA, dvm360, Sprout Social.
Tóm tắt WSAVA Pain Guidelines 2022 cho chó mèo: pain scales, multimodal analgesia, NSAIDs, opioid ĐNA, protocol perioperative. Cho clinic nhỏ.
Bảng Body Condition Score 9 điểm theo WSAVA/AAHA cho chó và mèo. 3 bước đánh giá: sờ xương sườn, nhìn từ trên, nhìn ngang. Kèm MCS và dữ liệu obesity ĐNA.
Có. Mọi tin nhắn auto-reminder đi qua Zalo Notification Service chính thức, yêu cầu phòng khám có Zalo OA verified. Nếu chưa có, đội VetGo hỗ trợ đăng ký trong 5-7 ngày.
Có. VetGo tích hợp với các nhà cung cấp HĐĐT đã được cấp phép tại Việt Nam (VNPT, Viettel, Misa, FPT). Hóa đơn xuất qua API tự động sau mỗi giao dịch, lưu trữ đúng theo quy định 10 năm.
Accuracy ~94% trên tiếng Việt y khoa thú y sau khi train với 50 sample bệnh án thực của phòng khám. AI nhận diện được thuật ngữ Latin (tên thuốc, vi sinh vật) và Việt hóa các trường structured như nhiệt độ, BCS, cân nặng vào EHR.
Data lưu trên 2 cluster Việt Nam (Sài Gòn + Hà Nội) với encryption AES-256 at rest + TLS 1.3 transit. Compliance với Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Audit log immutable cho mọi truy cập.
Starter setup trong 1-2 ngày, training nhân viên 1 buổi. Growth + Enterprise có onboarding 1 tuần với dedicated success manager. Tài liệu hướng dẫn + video training tiếng Việt cho mọi role (lễ tân, bác sĩ, chủ phòng khám).
Mọi gói có 30 ngày dùng thử miễn phí, hủy bất kỳ lúc nào không cần lý do. Sau 30 ngày, cam kết tối thiểu 3 tháng cho gói Growth/Enterprise (vì cost setup). Data export đầy đủ theo định dạng CSV/JSON khi rời platform.
Có, gói Enterprise hỗ trợ multi-branch với dashboard tổng, transfer khách giữa chi nhánh, và centralized billing. Pricing custom theo số chi nhánh + tổng số bác sĩ.